- トランクルームの入室方法は?
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入口扉の黒い電子錠のパネル部分を一度タッチしていただき、数字が出た後に暗証番号を入力か、カードをかざしていただければロックが解除されます。
よくある質問
トランクルーム・設備について
- 防犯対策はどのようになっていますか?
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出入り口オートロック、各部屋ダイヤルロックの二重ロックとなっております。また、出入り口付近および通路部分に防犯カメラを設置しております。
- 台車の貸し出しはありますか?
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各店舗の入口付近に台車を用意しております。自由にご利用いただけますが、使用後は必ずお戻しください。
- 収納できないものはありますか?
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以下のものはお部屋に収納できません。
- 可燃物、発火性、有毒性、引火性のある危険品
- 現金、有価証券、通帳、証書、印鑑、カードなどの貴重品
- 生き物、植物、人(遺骨・遺灰等を含む)
- 生もの(食品を含む変質しやすいもの)
- 液体
- 異臭を発するもの、発しやすいもの
- カビが発生したもの、発生する恐れがあるもの
契約について
- 初期費用はかかりますか?
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管理費を除く定価賃料の1ヶ月分がかかります。
- 賃料、管理費以外でかかるコストはありますか?
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口座振替またはクレジット決済の場合、決済事務手数料の330円が毎月かかります。
- 更新料はかかりますか?
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一年毎の更新となっており、初回更新時のみ賃料の0.5ヶ月分+事務手数料2,000円(税別)、2回目以降の更新時は事務手数料2,000円(税別)のみがかかります。
- キャンペーンはずっと続きますか?
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赤字で表示のキャンペーン価格は利用期間に応じて一定期間のみとなります。キャンペーン期間終了後は黒字の定価賃料となります。
- 契約期間中の値上げはありますか?
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原則、既契約者様への値上げは行いません。
- 契約前に室内を見ることはできますか?
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はい、ご契約前に内覧が可能です。お問合せフォームまたはお電話(0120-114-828)にてご連絡ください。
- 空室が出たら知らせてもらえますか?
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解約の予定がない場合、長期間お待ちいただく可能性がございます。予約やご連絡のお約束はお受けしていませんので、あらかじめご了承ください。
最新の空室状況につきましては、お手数ですがお問い合わせください。
解約について
- 解約の際は何か手続きが必要ですか?
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手続きは必要ありません。告知のみ必要となります。解約日は月末になっておりますので、解約をご希望の際は解約予定月の前月末までにメールまたは電話にてご連絡ください。
- 解約料はかかりますか?
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初期費用に退去時の清掃料が含まれているため、解約時の費用は一切かかりません。